743 776 910 395 27 280 586 191 923 930 142 866 138 677 325 904 854 570 388 822 435 638 627 244 660 351 511 653 873 52 383 380 739 138 640 757 255 407 80 52 417 791 946 39 942 803 818 827 145 680
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购买高品质链接必看的六条原则

来源:新华网 mtj58136晚报

IT人本来也是数字人,数字很简单也很直观,所以我们要善于利用数字去说服客户,不管客户懂网络也好不懂也好。当一个客户带着明确的关键词来找你,要求你回答:什么时间排到什么位置,多少钱?你怎么办?这可能是许多seo业者经常遇到的尴尬。 现在我简单以广州装饰网的运作过程中与广大装饰公司客户的网站优化中的心德与大家交流一下。 当客户对你提供的服务的理解跟你有明显距离时,你既不能简单地按客户的逻辑来响应需求,也不应简单地作不接受我的看法就只能放弃的决定,这都是对客户和自己的不够负责,你应该设法与客户取得共识。 一个对seo一知半解、不了解行业真实状况的客户,如何与其取得共识呢?首先,我们要建立共同的背景认识,形成双方的心理接纳度基础。客户最初与你的沟通困难,可能是行业知识上的不对称以及对你未建立心理接纳度,你强行灌输行业知识和你的观点是很困难的、容易出故障的,因此应结合客观事实,结合客户的常识、利益和价值观,通过对比、类比、延伸、实例等手段,令客户与你建立共同的背景共识的,由此形成一定的心理接纳度。建立心理接纳度远比争论事实重要。 一. 将对目标共识的追求,转为对背景共识的追求 如果你说A,客户赞成,你说B,客户同意,你说C,客户支持。。。你们形成了共同的语义环境,共同的观念基础和心理基础;最后你说,我们应该这么做,客户很可能就倾向于赞成。而其实你最后说的应该怎么做,跟前面说的ABC未必具有绝对逻辑关系,真正起作用的是双方的心理接纳度。 用一句抽象的话来表述,就是将对目标共识的追求,转为对背景共识的追求。这不是在玩弄谈判技巧,而是对你自己交流模式的一种导向,通过围绕客户的利益和价值观进行背景共识的双方趋同,你和客户都将相互更加理解和信任,从而提升合作基础。 例如,客户要求你在一定时间内冲入一个排名,我们可以先粗略分析一下,目前排在前面的竞争网站在内容、结构、外链等环节具有怎样的优势,然后与客户自身网站进行对比,客户如果能产生对自身网站与竞争对手的客观差距的认识,就是非常好的背景共识基础,客户就更容易理解要追上竞争者不是那么简单的技巧问题,需要多方面的重组完善,这样就避开了一开始就聚焦于SEO观念冲突。 二. 将对结果的感性追求,转换为对资源的理性关注 客户说我要什么,我们可以反问你有什么,这就是从对结果的感性追求转换为对资源的理性关注。从对结果的感性追求转换为对资源的理性关注有很多办法,这里,重点推荐大家使用表格法。表格是一种固定化的经验思维模式,当交流的注意力集中在表格的项目上时,很容易使人们理解和接受表格所包含的理念,而不必进行理论说教。 例如,当客户询问你可以在如何时间内冲入某个排名,我们可以先和客户一起填写一个表格,这个表格体现了冲入排名所需要的资源、客户当前所具备的资源、竞争对手所具备的资源,由此客户很容易接受资源决定排名的seo理念,将seo要素数字化,从而促使客户将对结果的感性追求,转换为对资源的理性关注。 以下是一张模拟的seo资源图: 总分 合格得分 客户的站 竞争站1 竞争站2 网站层次结构 20 15 6 。。。 。。。 站内链接 5 4 2 。。。 。。。 站内代码规范 5 3 1 内容原创度 10 5 6 。。。 。。。 内容更新度 10 5 5 。。。 。。。 内容主题相关度 10 5 6 。。。 。。。 外链数量 10 5 3 。。。 。。。 外链品质 20 15 4 。。。 。。。 建站时间长短 5 2 1 。。。 。。。 域名因素 5 1 3 。。。 。。。 总得分 100 60 38 。。。 。。。 不确定因子+-20% 资源决定排名是对seo的理解,这句话的真正意思是,其说排名受资源决定,不如说我们可以影响的唯有资源。 上表的资源项目及他们的比重都是模拟的,只是为了表达结构。更精确的结构分析请参考点石小鹏的《seo项目之如何分析竞争对手》。 观察上表时,有几点值得注意: 1.引擎的反应象生命体一样,是难以估摸的,各种要素的罗列及权重均只是表示一种近似的公式化模拟,与其说是反映对引擎结果的影响力,不如说是对seo可以执行的工作的一个量化和规划化。上表最下部的不确定因子,是对引擎算法的不可估摸部分的反映。也就是说,真正的得分是在目前已知的总分上乘以0.8-1.2的可变系数,至于每个站的可变系数是多少,是不可预估的。因此,根据表格所反映的资源来确定最终排名是不现实的,但表格体现了要获得排名必须准备的资源。 2.不同的搜索引擎算法不同,各因素的权重是不一样的。选择客户最重视的引擎进行评估。 三.将按排名结果收费,转化为按每种资源的实现付费 上述表格也可以转化为业务流程图或收费流程图,将按排名结果收费,转化为按每种资源的实现付费,或者说按工作流程收费。 以下是一张模拟的工作流程收费表: 总目标 阶段1预期目标 阶段1收费约定 评分标准及说明 阶段1实现情况 阶段2。。。 网站层次结构 20 15 站内链接 5 5 站内代码规范 5 5 内容丰富度 10 5 内容更新度 10 5 内容主题相关度 10 8 外链数量 10 8 外链品质 20 15 通过事先界定评分标准,可以实现对每一步工作结果的数字化,从而使双方利益有据可依,减少了含混和扯皮。 由于有竞争对手的资源状态作为参照,考核标准很容易客观地确立,客户也容易产生控制感对一步步逼近对手的过程的感知。 712 825 71 906 575 496 93 416 6 93 680 491 189 881 273 305 712 463 392 911 951 369 102 109 585 481 565 433 143 270 344 60 940 375 564 767 757 46 524 464 437 642 174 227 558 821 579 978 808 926

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